notice sur la protection de la vie privée – Baptiste Desprez

Les 7 engagements clés de Baptiste Desprez vis-à-vis de vous et dos vos données personnelles

1. Baptiste Desprez s’engage à respecter votre vie privée et vos choix, notamment au regard de nos communications commerciales
2. Baptiste Desprez s’engage à rechercher la meilleure sécurité et d’appliquer les standards de protection adéquats dans ses systèmes
3. Baptiste Desprez s’engage à ne pas vendre vos données
4. Baptiste Desprez s’engage à ne collaborer qu’avec des partenaires de confiance
5. Baptiste Desprez s’engage à mettre à jour le plus régulièrement possible ses notices et politiques de Vie Privée
6. Baptiste Desprez s’engage à répondre à vos requêtes dans la mesure du possible et dans les délais impartis
7. Baptiste Desprez s’engage à appliquer de façon harmonisée les droits relatifs à la protection des données quelque soit votre localisation dans le monde

A cet effet, dans cette Politique, vous trouverez des informations à propos de :

• Qui nous sommes
• Quelles données nous pouvons collecter à votre sujet
• Comment nous collectons ou recevons vos données
• Pour quelles finalités nous utilisons vos données
• Combien de temps nous les conservons
• Quels sont les destinataires de vos données
• Comment nous les protégeons et assurons leur confidentialité
• Comment nous contacter si vous avez des questions sur notre utilisation de vos données à caractère personnel

QUI sommes-nous?

La Maison Baptiste Desprez Couture

Baptiste Desprez Couture, entreprise anonyme de droit français dont le siège est situé au 1175 route de la Motte, Le Muy (83), France, immatriculée au Registre du Commerce et des Entreprises sous le numéro 895 111 6800 0016 et représentée par Desprez Baptiste en sa qualité de Propriétaire de la Maison Baptiste Desprez Couture.

Baptiste Desprez Couture est une histoire de rêve et d’élégance à la Française, de passion et de savoir-faire; c’est aussi une histoire d’artisanat locale Français. Les créations de Baptiste Desprez expriment la passion du beau geste et la pièce d’exception, où chacun peut si retrouver. S’identifier à une pièce non binaire est pour Baptiste Desprez une valeur primordiale, c’est ainsi que le savoir-faire et l’évolution sociale se métamorphosent en art de faire.

QUELLES données collectons-nous à votre sujet?

Les “données personnelles” désignent toute information permettant de vous identifier soit directement (comme votre nom) ou indirectement (par exemple à l’aide d’un numéro de client unique).

Les données personnelles que nous collectons dépendent du point de contact par le quel vous interagissez avec nous, ainsi que des finalités de interaction telles que décrites au sein de la présente Politique et se limitent également à celles qui sont pertinentes et appropriées pour cette interaction. Les visiteurs du site internet Baptistedesprez.com qui consultent nos produits, nos informations et nos offres peuvent choisir de le faire sans s’identifier, et il en va de même pour la navigation sur les réseaux sociaux. Sauf si vous choisissez d’interagir avec nous via ces points de contact, par exemple:

• en effectuant un achat sur notre site
• en vous abonnant à l’un de nos programmes ou services
• en vous inscrivant a notre Newsletter
• ou en nous écrivant un commentaire dans les champs libres de commande en ligne

Ou alors, notre collecte de données se limite à l’utilisation de « cookies » (traceurs) pour les visiteurs du site web dont les conditions sont spécifiquement définies par notre politique de cookies et selon vos préférences. Par soucis de transparence et de clarté, notre politique de gestion de cookies est séparée de la présente Politique.

D’une part, pour les clients et autres personnes qui s’inscrivent à des programmes ou à des services, nous devons collecter certaines informations pertinentes auprès de vous. Les informations que nous recueillons sont liées à une transaction donnée ainsi que dans le cadre de notre relation commerciale avec vous. Par exemple, si vous effectuez des achats sur Baptistedesprez.com, nous devons collecter des informations pour traiter (et, si besoin, exécuter et expédier) votre commande, pour assurer son suivi et sa facturation, pour être en mesure de répondre à toute demande après-vente que vous pourriez avoir. Pour les clients et autres personnes qui s’inscrivent à nos programmes ou services, nous collectons généralement vos coordonnées, vos préférences de contact et les informations nous permettant de vous faire des recommandations sur nos produits ou services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons centraliser les informations relatives à nos clients afin de les organiser au même endroit, car cela nous aide à gérer notre relation avec vous ainsi que vos choix et préférences. Enfin, si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse électronique.

Concernant vos achats, les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, complétée par des mesures de contrôle, notamment des mesures de cryptage des coordonnées, afin de garantir la sécurité des achats effectués et de lutter contre la fraude. Vos coordonnées bancaires ne sont donc pas accessibles sur les serveurs de Baptiste Desprez.

Nous vous invitons à vous assurer régulièrement de la mise à jour de vos données, soit en les modifiant directement sur notre site soit, en nous informant par écrit de toute modification en vous référant à la section dédiée « Contact ».

COMMENT collectons-nous ou recevons-nous vos données ?

Dans le cadre de nos relations, les données que nous collectons peuvent être recueillies via les points de contact suivants :

• Parcours sur Baptistedesprez.com
• Évènements Desprez auxquels vous participez
• Formulaires que vous remplissez
• Programme de fidélité dont vous bénéficiez
• Enquêtes ou questionnaires de satisfaction auxquels vous répondez
• Publications/mentions sur les réseaux sociaux relatives à nos produits

Nous nous assurons d’identifier les données personnelles indispensables à la finalité pour lesquelles elles sont collectées en les signalant par un astérisque comme ceci ‘(*)’ sur chaque formulaire de collecte de données personnelles. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne pourrons pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer nos communications et services à votre égard. Bien que non obligatoires, nous recommandons de les renseigner afin de vous permettre de bénéficier de la meilleure expérience possible lors de nos interactions avec vous.

POUR QUELLES FINALITÉS vos données sont-elles utilisées par Baptiste Desprez ?

Nous sommes amenés à utiliser vos données pour des finalités définies en fonction de la nature de nos relations. Ainsi, suivant le contexte dans lequel vos données sont collectées, elles sont susceptibles d’être exploitées pour l’une ou plusieurs des finalités suivantes :

• La gestion de vos commandes
• La gestion de votre programme de fidélité
• La gestion de vos demandes en lien avec Baptiste Desprez
• La gestion d’événements auxquels vous vous inscrivez / participez
• La gestion de notre site internet
• La gestion et l’amélioration de nos produits et services, image et réputation
• La gestion des transactions (sécurisation des paiements en ligne, prévention en cas de fraude, incidents liés aux paiements et aux dettes)
• La mise en avant de notre Maison sur les réseaux sociaux
• L’envoi d’une newsletter générique : vous bénéficiez d’un droit d’opposition si vous ne souhaitez plus la recevoir

Nous nous assurons de la base légale du traitement de vos données en fonction de la ou des finalités concernées, laquelle peut être, suivant le contexte dans lequel elles sont collectées :

• Votre consentement explicite : par exemple, aux fins de gestion de nos offres commerciales personnalisées, ou d’établissement de votre profil consommateur dans les cas applicables
• L’implémentation d’un contrat, par exemple pour vos accès à votre compte client, votre intégration à notre programme de fidélité, le traitement et suivi de vos commandes… 
• Une obligation légale lorsque le traitement est requis par la législation, par exemple, la conservation des factures d’achat prévenir la fraude 
• Notre intérêt légitime : par exemple, pour améliorer nos produits et nos services, assurer notre défense ou sécuriser nos outils

COMBIEN DE TEMPS pouvons-nous les conserver ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité poursuivie. De manière générale, vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans dans notre base de données.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos registres ou rendues anonymes afin de ne plus permettre de vous identifier, sous réserve d’une conservation aux fins d’archive aux fins de gestion des réclamations et contentieux ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales et/ou règlementaires et/ou encore pour répondre aux demandes des autorités autorisées à en faire la demande.

QUI peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées aux services de la Maison Baptiste Desprez concernés par vos demandes. Nous veillons à ce que seules les personnes dûment habilitées puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour les finalités susmentionnées.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

COMMENT protégeons et assurons-nous la confidentialité de vos données ?

Nous prenons toutes les précautions utiles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les mesures de sécurité mises en place sont évaluées et mises à jour pour faire face aux nouvelles menaces et aux nouveaux défis, ainsi qu’aux nouvelles exigences légales dans les pays où nous exerçons notre activité.

COMMENT nous contacter ?

Veuillez nous contacter selon les modalités ci-dessous si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des questions ou réclamations concernant le traitement de vos données personnelles.

Baptiste Desprez Couture

Par email à contact@baptistedesprez.com

Par courrier postal : Baptiste Desprez Couture, 1175 route de la Motte, 83490 Le Muy, France